ETB Tours Egypt Terms & Conditions

Termini e condizioni di ETB Tours Egypt:

Esprimiamo la nostra gratitudine per aver scelto ETB Tours Egypt per le tue esigenze di viaggio. È un privilegio darti il ​​benvenuto come cliente stimato. In qualsiasi transazione commerciale ufficiale, è essenziale stabilire termini e condizioni che governino l'accordo in modo completo. Prenotando uno dei nostri pacchetti turistici, riconosci e accetti questi termini e condizioni. Ti chiediamo gentilmente di leggerli attentamente e comprenderli per garantire un'esperienza fluida e piacevole. Grazie per averci affidato i tuoi accordi di viaggio.

Politica di prenotazione facile

Inizia il tuo tour da sogno con un acconto di appena il 30% del costo totale. Per occasioni speciali come Natale, Capodanno e Pasqua, è richiesto un acconto del 50%. L'importo rimanente può essere saldato due giorni prima del tuo arrivo o in contanti al tuo arrivo: abbiamo pensato a ogni dettaglio!

Pagamenti sicuri con carta di credito "bonifico bancario o carta di credito (sono accettate le carte Visa™ o MasterCard™)."

Per facilitare il pagamento del tuo deposito o dell'importo finale tramite la tua carta di credito, i nostri tour operator genereranno una fattura protetta. Ciò garantisce un processo di transazione fluido, sicuro e diretto. Non sei tenuto a condividere con noi i dettagli della tua carta di credito o di debito. Utilizza semplicemente il link sicuro da noi fornito per completare la transazione tramite un gateway di pagamento protetto. Le tue informazioni finanziarie rimangono riservate e protette durante tutto il processo.

Modifiche da parte del cliente:

Qualsiasi modifica apportata alla prenotazione originale è soggetta a disponibilità. Se il pagamento completo è stato ricevuto e/o il voucher è stato emesso, NON verranno applicate commissioni amministrative. Ad eccezione dell'emissione dei biglietti aerei, verrà applicata una commissione amministrativa.

Politica di cancellazione e rimborso:

Le cancellazioni devono essere ricevute per iscritto dall'indirizzo e-mail utilizzato per registrarsi al tour e diventeranno effettive alla data di ricezione. Verranno applicate le seguenti tariffe:

Caso 1: per tour giornalieri o visite turistiche in Egitto.

48 ore prima del viaggio, la politica di cancellazione sarà gratuita.
da 12 ore a 24 ore prima del viaggio, la cancellazione sarà pari al 50% dell'intero prezzo del tour. Meno di 12 ore prima del viaggio, la cancellazione sarà del 100% dell'intero prezzo.

Caso 2: Per pacchetti turistici

Innanzitutto, la compagnia dedurrà un importo di 50 USD come spese amministrative.
In secondo luogo, dovremmo considerare le seguenti spese di cancellazione:

Commissioni di cancellazione eque (esclusi i periodi di punta)
In caso di cancellazione del viaggio, verranno applicate le seguenti spese:
- Dalla data di prenotazione fino a 61 giorni prima della data di arrivo, verrà addebitato il 15% dell'intero prezzo del tour.
- 35% del prezzo del tour se si annulla 60-31 giorni prima dell'arrivo.
- 50% del prezzo del tour se si annulla 30-15 giorni prima dell'arrivo.
- 100% del prezzo del tour se si annulla 14-1 giorni prima dell'arrivo.

Inoltre, le compagnie aeree addebitano le loro commissioni che sono soggette ai termini e alle condizioni delle compagnie aeree, e c'è anche una commissione bancaria del 5% sui rimborsi. Tariffe di cancellazione eque per le vacanze di Natale, Capodanno e Pasqua
In caso di cancellazione del viaggio, verranno applicate le seguenti tariffe:

- Dalla data di prenotazione fino a 61 giorni prima della data di arrivo, verrà addebitato il 25% dell'intero prezzo del tour.

- 50% del prezzo del tour se annulli 60-31 giorni prima dell'arrivo.
- 75% del prezzo del tour se annulli 30-15 giorni prima dell'arrivo.
- 100% del prezzo del tour se annulli 14-1 giorni prima dell'arrivo.
Inoltre, le compagnie aeree addebitano le loro tariffe che sono soggette ai termini e alle condizioni delle compagnie aeree, e c'è anche una commissione bancaria del 5% sui rimborsi.
Rimborsi:

Un rimborso verrà normalmente effettuato sullo stesso conto della carta e utilizzando lo stesso metodo del pagamento originale. Non sono possibili rimborsi per mancata presentazione

Politica di forza maggiore:

In ETB Tours, il tuo benessere e la tua sicurezza sono fondamentali per noi, il che ci porta a personalizzare la nostra politica di cancellazione per allinearla a questi valori fondamentali. Riconosciamo l'imprevedibilità di fattori esterni, come avvisi governativi o direttive delle compagnie aeree contro i viaggi verso una destinazione specifica. In tali casi, se dovesse essere emesso un avviso di NON VIAGGIARE, estendiamo una politica di cancellazione altamente flessibile.

In tali circostanze, offriamo due alternative: un rimborso completo dell'importo pagato per il pacchetto turistico o l'opzione di convertire il pagamento in crediti di viaggio futuri e un buono di viaggio. Questi crediti possono essere utilizzati per una qualsiasi delle nostre destinazioni turistiche, offrendoti la flessibilità di applicarli a nuovi servizi di viaggio.

Il nostro sistema adatta senza problemi le prenotazioni per riflettere automaticamente questi crediti di viaggio. È importante notare che sono applicabili solo le spese di cancellazione o modifica del volo, come da termini e condizioni della compagnia aerea, insieme alle commissioni bancarie applicate all'importo del deposito versato. Ciò garantisce un processo equo e trasparente in situazioni impreviste.

Sistemazione (hotel e crociera sul Nilo e così via):

Salvo diversa indicazione, i prezzi si basano su due persone che condividono una stanza (condivisione di una camera doppia). Ro

oms per occupanti singoli sono disponibili con un supplemento di tariffa supplementare. Gli hotel e gli alberghi sono indicati come indicazione di qualità e le camere possono essere prenotate presso una struttura di qualità simile. I prezzi pubblicati sono comprensivi di tariffe e altri costi al momento della stampa e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Voli:

1. Voli nazionali: il prezzo che indichiamo è una media e la tempistica è approssimativa. Le modifiche al tuo volo potrebbero comportare modifiche al prezzo.
2. Voli internazionali: offriamo buone tariffe dal tuo paese di origine alla destinazione desiderata.

Politica sui bambini:

1a politica: per pacchetti + crociere sul Nilo + hotel

0 - 01,99 gratuito
6 - 11,99 50% del costo totale del tour
12+ sono considerati adulti
Se il tuo pacchetto turistico include i voli, si applica un supplemento extra per il tuo bambino. 2a politica: per tour turistici ed escursioni a terra

0 – 5,99 gratis
6 – 11,99 50% del costo totale del tour
12+ sono considerati adulti
Se i tuoi tour turistici includono voli nazionali, si applica un supplemento extra per il tuo bambino.
Limitazione di responsabilità

Vogliamo sottolineare che non possiamo essere ritenuti responsabili per problemi derivanti da circostanze al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche, conflitti o modifiche apportate da hotel o compagnie aeree. Eventuali costi aggiuntivi sostenuti a causa di questi fattori non sono coperti dai nostri servizi. Apprezziamo la tua comprensione nel riconoscere i limiti della nostra responsabilità in situazioni al di fuori della nostra influenza.
ETB Tours Egypt non è responsabile per eventuali perdite, lesioni o danni a persone o proprietà durante il tour, tranne in casi di negligenza intenzionale.
I partecipanti sono responsabili della propria sicurezza personale e dei propri beni durante il tour.
Assicurazione di viaggio:

Si consiglia vivamente ai partecipanti di acquistare un'assicurazione di viaggio completa per coprire eventi imprevisti, tra cui cancellazioni del viaggio, emergenze mediche e beni smarriti o danneggiati. Termini generali di utilizzo

Ai minori di 18 anni è vietato registrarsi come utenti di questo sito Web e non è consentito effettuare transazioni o utilizzare il sito Web.
Se effettui un pagamento per i nostri prodotti o servizi sul nostro sito Web, i dettagli che ti verrà chiesto di inviare verranno forniti direttamente al nostro fornitore di servizi di pagamento tramite una connessione sicura.

Il titolare della carta deve conservare una copia dei registri delle transazioni e delle politiche e regole del commerciante.
Accettiamo pagamenti online tramite carte di credito/debito Visa e MasterCard in AED, USD, EUR e GBP.
Più transazioni/prenotazioni potrebbero comportare più registrazioni nell'estratto conto mensile del titolare della carta.
I viaggiatori sono tenuti a garantire di soddisfare tutti i requisiti di ingresso per la destinazione, inclusi visti e vaccinazioni.
I viaggiatori devono rispettare le leggi e le usanze locali durante tutto il tour.
Modifiche all'itinerario:

ETB Tours Egypt si riserva il diritto di modificare gli itinerari del tour a causa di circostanze impreviste, come condizioni meteorologiche, calamità naturali o altri eventi al di fuori del nostro controllo.
Eventuali modifiche all'itinerario saranno comunicate ai partecipanti il ​​prima possibile.
Informazioni di contatto:

Per richieste o dubbi, contattare ETB Tours Egypt a:

Cellulare: +201021100873 e +201067569955
WhatsApp e Viber: +201021100873 e +201067569955
E-mail: info@etbtours.com e sales@etbtours.com
Accettazione dell'accordo:

Accordo contrattuale: l'accettazione da parte della società della prenotazione del cliente, regolata dalle condizioni di prenotazione specificate, costituisce l'intero accordo tra il Cliente e la Società.

Il pagamento indica l'accettazione: effettuare un deposito o un pagamento finale tramite bonifico bancario o carta di credito significa che i partecipanti al tour hanno letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni. Implica inoltre il loro impegno a rispettare questi termini per tutta la durata dell'accordo.

Presidente
Gamal Ali